Reserveren

U kunt op de volgende manieren een taxirit reserveren:

  • Telefonisch: 0900-9668. (€ 0,10 per minuut)
  • Via internet: www.wmo-taxi.nl. Bij een reservering via internet ontvangt u, of de persoon die namens u de rit reserveert, per ommegaande een bevestiging van de reservering per e-mail en/of SMS. (Mogelijk vanaf 1 januari 2012)
  • Bent u doof of slechthorend? Dan kunt u via de teksttelefoon reserveren
  • Via taxizuilen bij de Tergooi Ziekenhuizen.

 

Het reserveren werkt als volgt:

  • U dient uw rit tijdig te bestellen, uiterlijk 1 uur van te voren.
  • U geeft uw pasnummer door aan de telefonist(e).
  • U laat weten op welk adres u opgehaald wilt worden en naar welk adres u wilt reizen.
  • U geeft door hoe laat u opgehaald wilt worden en eventueel hoe laat u aan wilt komen.
  • Als u gebruik maakt van een hulpmiddel (rolstoel, rollator, scootmobiel etc) en deze mee wilt nemen, dan geeft u dit bij de reservering aan.
  • U geeft door of er een begeleider of gezinslid meereist.
  • Heeft u gereserveerd, maar bent u verhinderd om te reizen? U moet de rit zo snel mogelijk afmelden. U doet dit uiterlijk 1 uur van tevoren.
  • Regelmatig terugkerende ritten kunnen vooruit worden gereserveerd.
  • Wanneer u gebruik wilt maken van de terugbelservice, dan geeft u dit aan. De chauffeur belt u dan ongeveer 5 tot 10 minuten voor de komst van de taxi op, om de komst van de Wmo-taxi aan te kondigen. Doven en slechthorenden kunnen hierover een SMS ontvangen van de terug-SMS-service. Beide diensten zijn kosteloos.
  • Wanneer u de rit via een taxizuil reserveert, dan wordt u binnen 30 minuten opgehaald.