Reserveren

U kunt op de volgende manieren een taxirit reserveren:

• Telefonisch: 0900-9668. (€ 0,10 per minuut)
• Via internet: www.wmo-taxi.nl. Bij een reservering via internet ontvangt u, of de persoon die namens u de rit reserveert, per ommegaande een bevestiging per e-mail en/of SMS.
• Bent u doof of slechthorend? Dan kunt u via de teksttelefoon reserveren: 0900-8410 (€ 0,10 per minuut).
• Via taxizuilen bij de Tergooi Ziekenhuizen.*

* Wanneer u de rit via een taxizuil in het ziekenhuis reserveert dan wordt u binnen 30 minuten opgehaald.

Het reserveren werkt als volgt:

1. U reserveert uw rit tijdig, maar in ieder geval uiterlijk 1 uur van tevoren.
• U geeft uw pasnummer door aan de telefonist(e).
• U laat weten op welk adres u opgehaald wilt worden en naar welk adres u wilt reizen.
• U geeft door hoe laat u opgehaald wilt worden en eventueel hoe laat u wilt aankomen.
• Als u gebruikmaakt van een hulpmiddel (rolstoel, rollator, scootmobiel etc.) of een geleide-, hulp-, werk of SOHO-hond mee wilt nemen, dan geeft u dit bij de reservering aan.
• U geeft door of er een begeleider of gezinslid meereist.
• Regelmatig terugkerende ritten kunt u vooruit reserveren.

2. Heeft u gereserveerd, maar bent u toch verhinderd om te reizen?
Dan moet u de rit zo snel mogelijk afmelden. U doet dit uiterlijk 1 uur van tevoren.

3. Wanneer u gebruik wilt maken van de terugbelservice, dan geeft u dit aan.
De chauffeur belt u dan ongeveer 5 tot 10 minuten voor de komst van de Wmo-taxi op, om de komst aan te kondigen. Doven en slechthorenden kunnen hierover een SMS ontvangen van de terug-SMS-service. Beide diensten zijn kosteloos.