Reserveren

U kunt een taxirit telefonisch reserveren via 0900-9668 (€ 0,10 per minuut) of online via www.wmo-taxi.nl.
Bij een reservering via internet ontvangt u, of de persoon die namens u de rit reserveert, per ommegaande een bevestiging per e-mail en/of SMS. Bent u doof of slechthorend? Dan kunt u via de teksttelefoon reserveren: 0900-8410 (€ 0,10 per minuut). Bij de Tergooi Ziekenhuizen kunt u met uw pas via de taxizuilen een rit reserveren, u wordt dan binnen 30 minuten opgehaald.

Reserveer uw rit tijdig, maar in ieder geval uiterlijk 1 uur van tevoren.
• U geeft uw pasnummer door aan de telefonist(e).
• U laat weten op welk adres u opgehaald wilt worden en naar welk adres u wilt reizen.
• U geeft door hoe laat u opgehaald wilt worden en eventueel hoe laat u wilt aankomen.
• Als u gebruikmaakt van een hulpmiddel (rolstoel, rollator, scootmobiel etc.) of een geleide-, hulp-, werk of SOHO-hond mee wilt nemen, dan geeft u dit bij de reservering aan.
• U geeft door of er een begeleider of gezinslid meereist.
• Regelmatig terugkerende ritten kunt u vooruit reserveren.

Heeft u gereserveerd, maar bent u toch verhinderd om te reizen?
Dan moet u de rit zo snel mogelijk afmelden. U doet dit uiterlijk 1 uur van tevoren.

Wanneer u gebruik wilt maken van de terugbelservice, dan geeft u dit aan.
De chauffeur belt u dan ongeveer 5 tot 10 minuten voor de komst van de Wmo-taxi op, om de komst aan te kondigen. Doven en slechthorenden kunnen hierover een SMS ontvangen van de terug-SMS-service. Beide diensten zijn kosteloos.

Noodnummer
Er is een noodnummer beschikbaar dat u kunt bellen indien er een telefoonstoring is. Het nummer is 088-1050112.
Dit nummer wordt enkel opengesteld bij storingen van het hoofdnummer, daarbuiten is dit nummer niet in gebruik.